- Kui te ei jõua kokkulepitud ajal raekotta, helistage palun veendumaks, et külastus on võimalik muul ajal, tel 6457 900 ja 6457 906 tööpäevadel kell 9-17, 6457 910 vastuvõtulett suvel T-L 11-16.
- Kui rühma plaanid muutuvad ja te ei tulegi raekotta ekskursioonile, palun teatage sellest reisibüroole, et nad külastuse e-maili teel tühistaksid.
- Raekotta saabumisel registreerib giid kõigepealt külastuse vastavalt kas keldri vastuvõtuletis või valvelauas ja kinnitab selle oma allkirjaga. Alles seejärel toob giid rühma raekotta sisse.
- Giid on kogu raekojas viibimise ajal koos rühmaga ja vastutab oma rühma eest.
- Giid arvestab teiste rühmade ja külastajatega. Palun olge paindlikud ka liikumise planeerimisel, eriti tipptundidel, kui raekojas viibib samaaegselt rohkem rühmi.
- Perioodidel 1.juuli – 31. august (T- L kell 11 – 16) ning jaanuari alguses, s.t. siis kui raekoda on üksikkülastajatele avatud, toimub sissepääs raekotta ja väljumine raekojast ka rühmadele läbi keldri.
- Märgade üleriiete ja vihmavarjudega üles saali minna ei tohi! Vihmase ilmaga tuleb vihmavarjud ja märjad joped/keebid jätta garderoobi.
- Kui märgi üleriideid või vihmavarje pole, palume rühmad juhatada sissepääsu juurest otse trepist üles kodanikesaali. Palun ärge neid sel juhul enne 1. korruse fuajeesse viige, muidu võtab liikumine väga palju aega ja tekivad ummikud.
- Peakorruselt alla palume minna raesaali trepikäigust. Palume kinni pidada ringliikluse põhimõttest ja vastuvoolu (raesaalist kodanikesaali) mitte liikuda.
- Rühmapilet ei sisalda KÖÖGI, KÄMMEREI (arvekambri) ja PÖÖNINGU külastust. Suuremad rühmad (üle 10 inimese) näevad raekoja pearuume – kodanikesaal ja raesaal, 1. korrus ja kelder. Väiksematesse kõrvalruumidesse (kööki ja kämmereisse) rühmad ei pääse. See on eeltingimus, mis võimaldab meil üldse suuri rühmi ja kruiise vastu võtta. Palume rühmadega raesaalist trepikäigu kaudu alla 1. korruse baariruumi minna ja sealt läbi garderoobi vastavalt hooajale keldrist või põhiuksest välja.
- Kodanikesaali trepp on väga järsk ja kõrge, palume seda kasutada vaid kodanikesaali üles minemiseks ja sealtkaudu mitte alla tulla. Raekoda ei vastuta võimalike õnnetusjuhtumite eest.
- Ratastooliga külastajatest palume meid ette teavitada. Invatõstuk on raekojas olemas, aga ratastooli transportimisekes tuleb raekojas maha panna relsid jms., mis võtab aega, kui sellest ei ole ette teatatud. Tõstuk viib ainult raekoja peakorrusele (kodanikesaal ja raesaal). Invatualetti raekojas ei ole.
- Raekoja tualettruumid on väikesed – naiste tualetis on ainult 3 kohta. Palume sellega arvestada ja suuremad tualetikülastused plaanida suurematesse kohtadesse. Raekoja tualettruume saavad kasutada ainult külastajad ja ainult aktuaalse külastuse ajal.
- Raekojas EI TOHI VÄLGUGA PILDISTADA, palun tuletage seda rühmale meelde!
- RAEKOJA TORN on avatud 1. juuni – 31. august iga päev kell 11 – 18, viimane sissepääs 17.30 (v.a. 23. ja 24. juuni). Torni külastusaega ette kinni panna ei saa. Sisspääs toimub elavas järjekorras ning sisse saab korraga max 10 inimest (siis on juba väga kitsas). Torni astmed on järsud ja kõrged. Torni külastus ei sobi rühmadele ning seda ei maksa soovitada väga vanadele või kogukatele ega ka mitte väga väikeste lastega inimestele. Lepingulised kliendid saavad eelneva kokkuleppe olemasolul tasuda tornis ka voucheri alusel pangaülekandega.
Torni sissepääs 6 €, alla 16-aastastele lastele 4 €. - Info E – R kell 9-17 tel. 6457 900 või 6457 906, raekoda@tallinnlv.ee
Rühmadele ja giidiga ekskursioonidele on vajalik raekoja külastamise aeg eelnevalt e-mailil raekoda@tallinnlv.ee kokku leppida. Palume giididel kokkulepitud külastuse ajast kinni pidada! See tagab raekotta sissepääsu, aitab vältida ummikuid ja võimaldab teie rühmal saada raekoja külastusest maksimaalse elamuse.
